Depois do pagamento ser efectuado com sucesso , o cliente recebe um e-mail com a confirmação do pagamento recebido . Nesse momento inicia-se o processamento da sua encomenda. Todas as encomendas são enviadas entre 1-2 dias úteis após recebido o pagamento.
As trocas para Portugal CONTINENTAL são GRATUITAS (em caso de promoções ou saldos o valor das trocas será cobrado). Envie por favor um email para sales@kitess-clothing.com com a referência do seu pedido e indique o produto que quer trocar e também o novo produto pretendido para troca (não se esqueça de mencionar os tamanhos por favor). Indique ainda no email a morada onde pretende receber a troca, bem como a janela horária para entrega. A nossa transportadora MRW irá entregar a sua troca e recolher ao mesmo tempo o artigo/artigos original.
Após o envio ser efectuado, irá receber um e-mail com a confirmação de envio e respectivo número de registo.
Enviamos para Portugal e Espanha através da transportadora MRW.
Uma vez que o pedido sai do nosso armazém o tempo estimado de entrega é o seguinte:
Portugal
MRW - 24h/48H após envio
- 1 ou mais peças: 4€
Espanha
MRW - 24/48h após envio
- 1 ou mais peças: 6.50€
EXPRESS SHIPPING EUROPA (UE)
Fedex - 24/72h após envio
- 1 peça: 12€
- 2 peças: 15€
- 3 peças: 17,50€
- 4 ou mais peças: 22,50€
STANDARD EUROPA
CTT- correio registado - 7 a 10 dias uteis após envio
- 1 ou mais peças: 9€
EXPRESS WORLD
Fedex - 24/72h após envio
- AFRICA: 1eça: 44€; 2 ou mais peças:46€
- ASIA E OCEANIA: 25,50€
- CONTINENTE AMERICANO: 25€
- EUROPA NON-EU: 18€
STANDARD WORLD
CTT- correio registado - 10 a 15 dias uteis após envio
- 1 ou mais peças: 9,70€
Informações Adicionais
- Não nos responsabilizamos pelo custo de novos portes de envio nos casos em que o cliente deixe a morada errada ou não esteja em casa para receber a encomenda . Nestes casos entramos em contacto com o cliente e reenviamos a encomenda à cobrança ou o cliente pode pagar os novos portes por transferência bancária
- Não nos responsabilizamos por qualquer atraso na entrega por parte da transportadora
- Em épocas de saldos e promoções os prazos de envio e entrega poderá haver atrasos nos envios/entregas
- Não nos responsabilizamos por custos aduaneiros